Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Καλώς ήλθατε στην Πολιτική απορρήτου του FixitGroup.gr.
Το απόρρητό σας είναι εξαιρετικά σημαντικό για εμάς.

Με την παρούσα πολιτική επεξεργασίας/προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα («Πολιτική») παρέχονται πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή, αποθήκευση, επεξεργασία και χρήση (εφεξής αναφερομένων όλων ως «χρήση») των προσωπικών σας δεδομένων.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος για τη συλλογή, αποθήκευση, επεξεργασία και χρήση των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με την έννοια του Ελληνικού δικαίου και της νομοθεσίας περί προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι η:

FixitGroup.gr, Παναγιώτης Κεχαγιάς, Βίτσι 36, Θεσσαλονίκη 56431, τηλ.: 6940206906, E-mail: info@fixitgroup.gr

Η διεύθυνση του ιστότοπού μας είναι: https://fixitgroup.gr.

3. Συλλογή/χρήση των προσωπικών σας δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα είναι πληροφορίες που σας ταυτοποιούν. Το fixitgroup.gr δεν συλλέγει προσωπικά σας δεδομένα, εκτός κι αν τα έχετε παράσχει εσείς ρητά (π.χ. όταν συμμετέχετε σε διαγωνισμούς, παραγγέλνετε υπηρεσίες ή ζητάτε πληροφορίες) και για συγκεκριμένο σκοπό (π.χ. για να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας, να ικανοποιήσουμε τα αιτήματά σας ή να σας ενημερώσουμε σχετικά με τα αποτελέσματα ενός διαγωνισμού) και εφόσον έχετε δώσει την συγκατάθεση σας για την χρήση τους. Το fixitgroup.gr ζητάει και λαμβάνει από εσάς μόνο τα δεδομένα εκείνα που είναι απολύτως απαραίτητα για την εξυπηρέτηση του σκοπού για τον οποίον δόθηκαν και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους έχουν συλλεχθεί.

Τα δεδομένα που παρέχονται από εσάς θα τηρούνται/αποθηκεύονται από εμάς μόνο  για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση του  σκοπού για τον οποίο μας έχετε κοινοποιήσει τα δεδομένα σας και σε συμμόρφωση με τις κείμενες νομοθετικές διατάξεις.

4. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και γιατί τα συλλέγουμε

4.1 Φόρμες επικοινωνίας

Αν συμπληρώσετε τη Φόρμα Επικοινωνίας μας, μπορείτε να επιλέξετε να αποθηκεύσετε το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας σε cookies. Αυτά είναι για την δική σας ευκολία, έτσι ώστε να μην χρειάζεται να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας πάλι όταν στείλετε ένα άλλο μήνυμα. Αυτά τα cookies θα διαρκέσουν για ένα έτος. Τα cookies που δημιουργούνται κατά τη συμπλήρωση της φόρμας επικοινωνίας του fixitgroup.gr δημιουργούνται από το φυλλομετρητή (browser) ιστού που χρησιμοποιείτε και όχι από το fixitgroup.gr.

Ο επισκέπτης με την συμπλήρωση των στοιχείων του, δίνει την συναίνεσή του ώστε να δεχθεί τηλεφωνική κλήση ή sms από κάποιον συνεργάτη του fixitgroup.gr για ενημέρωση σχετικά με το αίτημα του.

4.2 Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για την ομαλή λειτουργία της.  Τα cookies που χρησιμοποιεί το fixitgroup.gr είναι τα εξής:

Απαραίτητα

1. cookieyes-consent: Το CookieYes ορίζει αυτό το cookie για να θυμάται τις προτιμήσεις συγκατάθεσης των χρηστών, έτσι ώστε οι προτιμήσεις τους να γίνονται σεβαστές σε επόμενες επισκέψεις σε αυτόν τον ιστότοπο. Δεν συλλέγει ούτε αποθηκεύει προσωπικές πληροφορίες σχετικά με τους επισκέπτες του ιστότοπου.
2. _GRECAPTCHA: Η υπηρεσία Google Recaptcha ορίζει αυτό το cookie για την αναγνώριση των bots για την προστασία του ιστότοπου από κακόβουλες επιθέσεις spam.
3. elementor: Το θέμα WordPress του ιστότοπου χρησιμοποιεί αυτό το cookie. Επιτρέπει στον κάτοχο του ιστότοπου να παρουσιάζει ή να αλλάζει το περιεχόμενο του ιστότοπου σε πραγματικό χρόνο.
4. rc::a: Αυτό το cookie έχει οριστεί από την υπηρεσία Google recaptcha για την αναγνώριση ρομπότ για την προστασία του ιστότοπου από κακόβουλες επιθέσεις ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
5. rc::f: Αυτό το cookie έχει οριστεί από την υπηρεσία Google recaptcha για την αναγνώριση ρομπότ για την προστασία του ιστότοπου από κακόβουλες επιθέσεις ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
6. rc::c: Αυτό το cookie έχει οριστεί από την υπηρεσία Google recaptcha για την αναγνώριση ρομπότ για την προστασία του ιστότοπου από κακόβουλες επιθέσεις ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
7. rc::b: Αυτό το cookie έχει οριστεί από την υπηρεσία Google recaptcha για την αναγνώριση ρομπότ για την προστασία του ιστότοπου από κακόβουλες επιθέσεις ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
8. wpEmojiSettingsSupports: Το WordPress ορίζει αυτό το cookie όταν ένας χρήστης αλληλεπιδρά με emoji σε έναν ιστότοπο WordPress. Βοηθά στον προσδιορισμό του εάν το πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη μπορεί να εμφανίσει σωστά τα emojis.

Λειτουργικά

1. activechatyWidgets: Το Chaty έθεσε αυτό το cookie για να συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ο χρήστης αλληλεπιδρά με τη δυνατότητα ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπο.

Αναλυτικά Στοιχεία

1. _gcl_au: Το Google Tag Manager ορίζει το cookie για να πειραματιστεί με την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης των ιστότοπων που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες του.
2. _ga: Το Google Analytics ορίζει αυτό το cookie για τον υπολογισμό των δεδομένων επισκεπτών, συνεδριών και εκστρατειών και την παρακολούθηση της χρήσης του ιστότοπου για την αναφορά ανάλυσης δεδομένων του ιστότοπου. Το cookie αποθηκεύει τις πληροφορίες ανώνυμα και εκχωρεί έναν τυχαία παραγόμενο αριθμό για την αναγνώριση των μοναδικών επισκεπτών.
3. _ga_*: Το Google Analytics ρυθμίζει αυτό το cookie για αποθήκευση και μέτρηση προβολών σελίδας.

Χωρίς κατηγοριοποίηση

1. chatyWidget_0: Το Chaty έθεσε αυτό το cookie για να συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ο χρήστης αλληλεπιδρά με τη δυνατότητα ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπο.

 
Τα cookies που δημιουργούνται κατά τη συμπλήρωση της φόρμας επικοινωνίας του fixitgroup.gr δημιουργούνται από το φυλλομετρητή (browser) ιστού που χρησιμοποιείτε και όχι από το fixitgroup.gr.

4.3 Ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους

Τα άρθρα σε αυτόν τον ιστότοπο ενδέχεται να περιλαμβάνουν ενσωματωμένο περιεχόμενο (π.χ. βίντεο, εικόνες, άρθρα κ.λπ.). Το ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους συμπεριφέρεται με τον ίδιο ακριβώς τρόπο όπως και αν ο επισκέπτης επισκέφθηκε τον άλλο ιστότοπο.

Αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα για εσάς, χρησιμοποιούν cookies, ενσωματώνουν επιπλέον παρακολούθηση τρίτου μέρους και να παρακολουθούν την αλληλεπίδρασή σας με αυτό το περιλαμβανόμενο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένης της ανίχνευσης της αλληλεπίδρασής σας με το περιλαμβανόμενο περιεχόμενο, εάν έχετε λογαριασμό και έχετε συνδεθεί στον συγκεκριμένο ιστότοπο.

4.4 Διαφημίσεις

Οι διαφημίσεις που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας προέρχονται από διαφημιστικούς συνεργάτες (π.χ. Adsense της Google), οι οποίοι μπορούν να ορίσουν cookies. Αυτά τα cookies επιτρέπουν στον σέρβερ διαφημίσεων να αναγνωρίζει τον υπολογιστή σας κάθε φορά που σας στέλνει μια διαδικτυακή διαφήμιση για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με εσάς ή άλλους που χρησιμοποιούν τον υπολογιστή σας. Αυτές οι πληροφορίες επιτρέπουν στα δίκτυα διαφημίσεων, μεταξύ άλλων, να προβάλλουν στοχευμένες διαφημίσεις που πιστεύουν ότι θα σας ενδιαφέρουν περισσότερο. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου καλύπτει τη χρήση των cookies από το fixitgroup.gr και δεν καλύπτει τη χρήση cookies από διαφημιζόμενους.

4.5 Σύνδεσμοι προς εξωτερικούς ιστότοπους

Η Υπηρεσία μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικούς ιστότοπους που δεν λειτουργούμε εμείς. Εάν κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο τρίτου μέρους, θα μεταφερθείτε στον ιστότοπο αυτού του τρίτου μέρους. Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να διαβάσετε την Πολιτική απορρήτου και τους όρους και τις προϋποθέσεις κάθε ιστότοπου που επισκέπτεστε.
Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο και δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές οποιωνδήποτε ιστότοπων, προϊόντων ή υπηρεσιών τρίτων.

4.6 Συγκεντρωτικές στατιστικές

Το fixitgroup.gr μπορεί να συλλέγει στατιστικά στοιχεία σχετικά με τη συμπεριφορά των επισκεπτών στον ιστότοπό του (π.χ. με τη χρήση κώδικα από το Google analytics). Το fixitgroup.gr ενδέχεται να εμφανίζει αυτές τις πληροφορίες δημόσια ή να τις παρέχει σε άλλους. Ωστόσο, το fixitgroup.gr δεν αποκαλύπτει τις προσωπικές σας πληροφορίες.

5. Διαβίβαση δεδομένων

Ενδέχεται το fixitgroup.gr να χρειαστεί να διαβιβάσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλες εταιρείες του ομίλου fixitgroup.gr διεθνώς αλλά και σε εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών για περαιτέρω επεξεργασία (π.χ. για τη διενέργεια διαγωνισμών) ή προς συντήρηση/υποστήριξη των πληροφοριακών μας συστημάτων.

Το fixitgroup.gr δεσμεύει συμβατικά τα εν λόγω τρίτα μέρη να προβαίνουν στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων βάσει των οδηγιών που τους παρέχονται και σε συμμόρφωση με τους δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες (Binding Corporate Rules) του Ομίλου FixitGroup, την παρούσα Πολιτική  για την διαχείριση/προστασία προσωπικών δεδομένων και την Ευρωπαϊκή και εγχώρια νομοθεσία και νομολογία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Το fixitgroup.gr εγγυάται ότι δεν θα προβεί σε διαβίβαση, κοινοποίηση, παραχώρηση κ.λπ. των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους (πλην αυτών που αναφέρονται στην παρούσα) για οποιοδήποτε σκοπό ή χρήση παρά μόνο εάν κάτι τέτοιο καθίσταται υποχρεωτικό από την κείμενη νομοθεσία ή είναι απαιτητό από δημόσιους/δικαστικούς φορείς/αρχές.

6. Διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός επεξεργασίας ή φορητότητα δεδομένων

Προκειμένου να διαπιστώσετε αν τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ακριβή και επικαιροποιημένα ή προκειμένου να ζητήσετε διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό επεξεργασίας αυτών ή ένα αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να στείλετε το αίτημά σας με email στη διεύθυνση info@fixitgroup.gr όπου θα μας εξηγείται ρητά τι επιθυμείτε να κάνουμε με τα προσωπικά σας δεδομένα.

7. Ασφάλεια δεδομένων

Η ασφάλεια των προσωπικών σας στοιχείων είναι σημαντική για εμάς, αλλά να θυμάστε ότι καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω Διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Ενώ προσπαθούμε να χρησιμοποιήσουμε εμπορικά αποδεκτά μέσα για την προστασία των Προσωπικών σας Πληροφοριών, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλειά του.

Το fixitgroup.gr δεσμεύεται να εξασφαλίσει την ασφάλεια, στο μεγαλύτερο πιθανό βαθμό, των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, αλλοίωση ή πρόσβαση τρίτων σε αυτά. Για τo σκοπό αυτό υιοθετεί σειρά τεχνικών και οργανωτικών μέτρων τα οποία βελτιώνονται συνεχώς.

8. Αλλαγές πολιτικής απορρήτου

Παρόλο που οι περισσότερες αλλαγές είναι πιθανό να είναι μικρές, το fixitgroup.gr ενδέχεται να αλλάζει την Πολιτική Απορρήτου του κατά καιρούς, και κατά την αποκλειστική διακριτική ευχέρεια του fixitgroup.gr. Το fixitgroup.gr ενθαρρύνει τους επισκέπτες να ελέγχουν συχνά αυτήν τη σελίδα για τυχόν αλλαγές στην Πολιτική απορρήτου. Η συνεχιζόμενη χρήση αυτού του ιστότοπου μετά από οποιαδήποτε αλλαγή σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου θα αποτελεί την αποδοχή αυτής της αλλαγής.

Το fixitgroup.gr κατά καιρούς θα προβαίνει σε τροποποίηση/επικαιροποίηση της Πολιτικής. Παρακαλούμε να ανατρέχετε πάντα στην παρούσα Πολιτική, για να ενημερώνεστε για την τρέχουσα έκδοσή της, σε περίπτωση που έχουν γίνει τυχόν τροποποιήσεις ή ενημερώσεις.

H Πολιτική Διαχείρισης Προσωπικών Δεδομένων ενημερώθηκε στις 18/05/2024.

9. Επικοινωνία/Παράπονα

Στην περίπτωση που έχετε επιπρόσθετες ερωτήσεις ή ανησυχίες ή αν ανησυχείτε για τον τρόπο που το fixitgroup.gr χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με email στη διεύθυνση info@fixitgroup.gr.